要說HR最煩心的事情，莫過于電話邀約被候選人放鴿子。今天，小編放大招教你如何提高電話邀約面試的成功率。
招聘電話邀約話術(shù)
1、主管級以下的人員：
H：喂，您好!請問是XXX先生或女士嗎
W：我是，你是哪位?
H：你好，我是XXX公司人力資源部的，我姓X，您現(xiàn)在方便嗎?
W：哦，你說吧(若說不方便，就說"不好意思打擾您了，我晚一點再打給您")
H：我們在138美容人才網(wǎng)上(或郵箱)收到你投遞的簡歷，是應(yīng)聘XX崗位的，您還記得嗎?
W：哦，記得。
H：您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得您發(fā)過來的簡歷從內(nèi)容上來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通，同時您也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解，您看明天X點您有沒有時間?
W：哦，可以的。
H：我們公司的地址是XXXX，您可以乘坐公交車到XXX站，面試時間為X點，請準(zhǔn)時參加。如果有其他的事情請打這個電話和我們溝通，如果我不在位置上，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我，那您方便記錄一下我們公司的地址嗎?
W：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎?
H：哦，可以的，XXX先生或女士，過一會我把公司的地址發(fā)到您的郵箱。(請您查收，謝謝)
W：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎?
H：您可以坐公交車到XXX，(如果是XX方向來的，XXX樓下就是我們公司了)。如果是坐地鐵，你可以做X號線到XXX，您也可以到網(wǎng)上查詢其它您更方便的乘車方式。
W：好的，謝謝。
H：不客氣，希望您明天準(zhǔn)時到公司，我們明天見，再見!
2、主管級以上職位：
H：喂，您好!請問是“XXX先生或小姐”嗎?
W：我是，你是哪位?
H：你好，我們是XXXX有限公司人力資源部的，打擾了，您現(xiàn)在方便聽電話嗎?
W：哦，你說吧什么事?
H：(如果是自動投遞的，可以說)我們在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，能方便和你聊聊嗎?
W：哦，可以。(沒時間的話，就說不好意思打擾了) H：就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);
W：(如果聊的還可以的話,就說：)我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容及和你溝通過之后，我們覺得您和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通，我們再詳細(xì)交流，同時你也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解，您看明天×點這個時間方便嗎?(如果對方說不方便，就改個時間)
W：哦，好的
H：那么，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：XX
W：我現(xiàn)在在外面，不是很方便記錄。
H：哦，好的，XXX先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請你查收，謝謝，您有不明白的地方，可以直接給我電話的。
W：好的謝謝。
H：不用，我們期待和你見面，再見。
電話邀約面試基本環(huán)節(jié)
A.
開場白：您好XX。(是xxx嗎?)，中間不停頓。【我看你在找工作。(1. 主動投遞過來的：你投遞我們公司的銷售崗位。2. 是想做銷售工作吧?)】
話術(shù)：你好XX，你給我們投遞了銷售的簡歷。我是XXX公司人力資源部門的陳行小姐。
B.
電話內(nèi)容：(核心：必須要吸引對方)：重點看對方的工作經(jīng)歷、個人特長、備注的內(nèi)容。引導(dǎo)對方去講他最驕傲的、印象最深的事情，引起共鳴，吸引過來見面。
話術(shù)：我看了你的簡歷，你之前在暑假做過三份兼職：文員、話務(wù)員、銷售的工作都做過。有了這三份經(jīng)歷，來我們這會非常好上手。
C.
邀約見面話術(shù)：
你現(xiàn)在就在廣州市吧。(是或不是)。我們公司在哪兒哪兒，你什么時間方便，你過來公司，咱們講個面，詳細(xì)聊聊。你也過來了解下我們公司。我詳細(xì)的給你介紹公司的業(yè)務(wù)和薪資體系。
D.
拒絕處理：
1. 你們是干什么的?
哪些人問這個問題：海投簡歷沒看過我們公司介紹的，應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)歷的，對我們行業(yè)沒有概念的人，確實想找工作，認(rèn)真了解公司的具體內(nèi)容。
話術(shù)：我們公司是做房地產(chǎn)的，這兩年廣州房產(chǎn)挺火的，工作前景挺好
海投簡歷沒看過我們公司介紹的：
話術(shù)：你最近肯定也面試了不少公司吧?都是做什么的?
回答：xxx。
話術(shù)：你肯定是找工作呢，要不你來趟我們公司。我詳細(xì)給你介紹我們公司的文化、服務(wù)，你好了解清楚。15年公司要擴(kuò)大規(guī)模，有銷售主管、儲備干部這些崗位有招聘。你過來到時候看看適合哪個崗位。
應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)歷的：
話術(shù)：我們現(xiàn)在做的服務(wù)項目是最新穎、最全面的方案，老板們特別認(rèn)可，你來趟公司我詳細(xì)給你介紹下。
2. 銷售都有哪些崗位?
話術(shù)：銷售、店長、經(jīng)理、儲備干部這些崗位有招聘。見面才能定你適合哪個崗位。
3. 工資多少錢?
話術(shù)：銷售都是底薪加提成，得看個人能力，做的業(yè)績越多，工資就越高，在這個行業(yè)月工資拿1萬，很正常，不信你打聽一下。
4. 工作時間?
話術(shù)：八小時工作制。國家法定都按法定休息。
5. 對行業(yè)不感興趣。
話術(shù)：就全國來看房產(chǎn)行業(yè)不太好，但是廣州房產(chǎn)行業(yè)還是挺好的，房價一直往上漲，老百姓買漲不買跌，您不感興趣是因為您沒做。
什么都可以聊，別聊太多工作;定確定的面試時間點，到點沒來就打電話跟進(jìn)。
總之，電話邀約面試要注意以下事項：
首先，明確一下自己公司招聘崗位的要求，職責(zé)，同時要清楚公司能提供給求職者的相關(guān)內(nèi)容。
第二，在要溝通的簡歷上注明你要了解的內(nèi)容，這樣才能把握進(jìn)程。
第三，溝通中要介紹清楚公司情況，崗位情況，以及薪酬福利等內(nèi)容，這樣才有利于求職者了解信息，避免爽約。
第四，結(jié)束前，再次確認(rèn)面試時間地點，最好能夠發(fā)送相應(yīng)的通知類。